Wafa IMA Assistance, acteur majeur de l’assistance automobile, médicale, habitation et voyage au Maroc, continue d’étendre son rayonnement au niveau national et africain. Fruit d’un partenariat entre Wafa Assurance et le groupe Inter Mutuelles Assistance, l’entreprise se distingue par son modèle agile, sa réactivité et son orientation client.
Dans le cadre de sa croissance, Wafa IMA Assistance lance une campagne de recrutement à Casablanca pour pourvoir trois offres d’emploi stratégiques, ouvertes aux profils qualifiés et motivés.
🔹 Chargé(e) d’Assistance Francophone – Emploi Casablanca
Ce poste opérationnel est idéal pour les candidats souhaitant évoluer dans un environnement dynamique, centré sur la gestion des urgences et l’accompagnement client.
Missions principales :
Réceptionner et gérer les demandes d’assistance en français.
Suivre et clôturer les dossiers avec rigueur.
Assurer une bonne gestion des flux entrants (appels, fax, e-mails…).
Profil recherché :
Bac+2 minimum, avec expérience dans un poste similaire.
Maîtrise parfaite du français, sens de l’écoute et esprit d’équipe.
Maîtrise des outils bureautiques et capacité à travailler sous pression.
🔹 Manager Commercial Grands Comptes & Partenariats – Emploi Casablanca
Ce poste de niveau cadre a pour mission de développer les relations commerciales avec les grands comptes et les partenaires stratégiques.
Missions principales :
Développer le chiffre d’affaires et la fidélisation des partenaires.
Identifier de nouvelles opportunités de partenariat.
Contribuer au développement de nouveaux produits.
Suivre les créances et participer à la gestion des réclamations.
Profil recherché :
Bac+4/5 d’une école de commerce.
4 ans d’expérience dans la bancassurance ou l’assistance.
Bonne connaissance du marché marocain et des techniques commerciales.
Forte autonomie, capacité d’analyse et excellent relationnel.
🔹 Responsable Département Audit Interne – Emploi Casablanca
Un poste clé rattaché à la direction générale, visant à assurer le pilotage de l’audit interne et à renforcer le dispositif de contrôle.
Missions principales :
Définir et exécuter le plan annuel d’audit.
Identifier les risques et formuler des recommandations.
Encadrer l’équipe audit et optimiser les processus internes.
Participer à l’amélioration continue de la gouvernance.
Profil recherché :
Bac+5 en audit, finance ou contrôle de gestion.
Expérience confirmée (8 ans minimum) dans un poste similaire.
Parfaite maîtrise des outils d’audit et de la réglementation.
Rigueur, éthique professionnelle et sens stratégique.
🌍 Pourquoi rejoindre Wafa IMA Assistance ?
En rejoignant Wafa IMA Assistance à Casablanca, vous intégrez une entreprise de référence dans le domaine de l’assistance, dotée d’une vision ambitieuse au Maroc et en Afrique. Que vous soyez à la recherche d’un emploi public maroc, d’une opportunité dans le privé ou d’un nouveau défi dans une entreprise en pleine expansion, ces offres d’emploi à Casablanca sont à ne pas manquer.
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Les candidatures sont ouvertes pour ces postes basés à Casablanca, une ville dynamique offrant de nombreuses opportunités dans le secteur de l’emploi au Maroc. Pour découvrir d’autres offres d’emploi à Casablanca, ou dans d’autres villes comme Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir ou Kénitra, restez connecté à notre site.
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